Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Store Melvi está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto. Assim que recebermos o produto de volta, o reembolso ou a troca será processada.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução, e o valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00